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Neues cobra CRM BI sorgt für einfache Datenanalysen

Für mehr Transparenz auf unterschiedlichen Unternehmensebenen sorgt cobra CRM BI, indem Kundenbeziehungsmanagement  und Business Intelligence verquickt werden.


Mit nur wenigen Klicks sollen sich Umsätze so nach unterschiedlichsten Kriterien zuordnen lassen. Damit kann beispielsweise die Vertriebsabteilung eine zahlenbasierte Steuerung ihrer Aktivitäten realisieren.
Der Umsatz lässt sich einfach nach Vertriebsgebiet darstellen, ebenso kann angezeigt werden, in welcher Phase sich Vertriebsprojekte befinden, etwa Angebot, Interesse oder Kontaktaufnahme, und die entsprechende Summe des geplanten Umsatzes zuordnen. Für Service-Abteilungen kann man Servicefälle nach Produkt- oder Lösungsdauer auswerten.


"Data-Mining, Data-Discovery, Drill-Down und Dashboard ermöglichen Anwendern einen in CRM noch nie dagewesenen Komfort für die kreative Analyse als Grundlage für schnelles, zahlenfundiertes Handeln." sagt Jürgen Litz, Geschäftsführer der cobra GmbH.

Die Lösung bietet mehr Transparenz auf allen Ebenen eines Unternehmens. Einsatzmöglichkeiten ergeben sich in allen Bereichen – sei es Vertrieb, Service oder auch Marketing. Denn mit wenigen Drill-Down-Klicks lässt sich der Umsatz nach verschiedenen Kriterien wie Vertriebsgebiet, Mitarbeiter oder Produktgruppe ermitteln. Für die Vertriebsleitung bedeutet das eine zahlenbasierte Steuerung ihrer Aktivitäten und das Ermitteln von aussagekräftigen Ursache-Wirkungszusammenhängen. Auch eine Übersicht von Servicefällen nach Produkt oder Lösungsdauer ist einfach zu erstellen.

So geht Datenanalyse!

Was Sie mit dem Einsatz der cobra CRM BI alles erreichen können, sehen Sie hier:

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Testimonial

                 


„cobra war genau die Lösung, nach der wir gesucht hatten. Uns war es wichtig, standortübergreifend arbeiten zu können. Durch den „Mobilen Benutzer“ haben unsere Außendienst- Mitarbeiter alle Daten jederzeit im Zugriff"

Ralf Jendral
Geschäftsführer
datasquare GmbH

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